胡紅葉（右一）在群眾家中探訪(fǎng)。

　　劉艷（化名）和丈夫李達(dá)（化名）由于互相不信任，經(jīng)常吵架，李達(dá)還時(shí)常家暴劉艷。今年6月的一天深夜，胡紅葉接到劉艷的電話(huà)，對(duì)方哭得說(shuō)不出來(lái)話(huà)。胡紅葉立即收拾出門(mén)，邊朝劉艷家走，邊勸慰劉艷慢慢說(shuō)。原來(lái)當(dāng)天，李達(dá)再次因?yàn)榇髢鹤拥膶W(xué)習(xí)成績(jī)差發(fā)火，動(dòng)手打了孩子，還把屋里的家具砸了一通。

　　到了劉艷家，聽(tīng)了夫妻倆各自的陳述，胡紅葉認(rèn)為劉艷和李達(dá)的矛盾是小事積怨造成長(zhǎng)期矛盾，加之對(duì)孩子的教育方式有分歧，這才引發(fā)紛爭(zhēng)。胡紅葉就雙方矛盾的根源解心結(jié)、化怨氣，雙方終于敞開(kāi)心扉，訴說(shuō)了各自對(duì)對(duì)方的不滿(mǎn)和撫養(yǎng)孩子過(guò)程中受到的委屈，并提出希望對(duì)方改正的方向。當(dāng)著胡紅葉的面，夫妻倆的心結(jié)打開(kāi)了。

　　“前兩天我給劉艷打電話(huà)問(wèn)最近兩口子關(guān)系怎么樣，她說(shuō)現(xiàn)在兩人很和睦，孩子上學(xué)也有勁頭了。”11月6日，胡紅葉告訴記者。

　　“很多夫妻因矛盾糾紛的處理能力不足，容易將小糾紛激化成大矛盾。我就想著用自己學(xué)到的知識(shí)幫助他們分析糾紛、解決矛盾?！苯衲?月，胡紅葉帶領(lǐng)村里的2名網(wǎng)格員參加?jì)D聯(lián)組織的婚姻家庭咨詢(xún)師學(xué)習(xí)，并拿到了結(jié)業(yè)證書(shū)。有了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，她感覺(jué)處理糾紛心里有了底。6月，胡紅葉在村委會(huì)的支持下成立“紅葉解憂(yōu)室”，主要調(diào)解婚姻家庭糾紛。很多村民知道她24小時(shí)開(kāi)機(jī)，都存了她的手機(jī)號(hào)，并加了她的微信。誰(shuí)家兩口子吵架了，誰(shuí)家父母與子女鬧矛盾了，只要找到胡紅葉，她不管多晚都上門(mén)調(diào)解。有一次，23時(shí)許，胡紅葉接到村民張琳（化名）打來(lái)的電話(huà)，哭著說(shuō)女兒和自己吵架后自殘，希望得到胡紅葉的幫助。胡紅葉翻起身就往張琳家跑。經(jīng)過(guò)2個(gè)多小時(shí)的勸解，最終化解了張琳和女兒的矛盾。

　　3年來(lái)，胡紅葉參與化解30多起矛盾糾紛，成為婦女們的“知心姐姐”。村民們有心里話(huà)都想找她嘮嘮，遇到事情第一時(shí)間就找她。胡紅葉說(shuō)：“調(diào)解工作就像治病，我把矛盾糾紛化解掉，希望一個(gè)個(gè)家庭都能幸福溫馨?！?/p>